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全球:觀光醫療風氣漸興 各國大力推廣搶客

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作者: 陳子房  經貿透視雙周刊第279期 (2009/11/4)

預估明(2010)年,全球觀光醫療產業產值將達2,000億美元,為拓展如此龐大的商機,各國均積極擬訂發展策略大力推展,使得觀光醫療產業成為最有潛力的新興產業之一。

 

隨著地球村與國際化的發展,觀光與跨國醫療服務的結合在全球已蔚為風潮,使觀光醫療市場大幅成長。

 

出國治療牙齒人數最多

 

根據統計,去(2008)年全球計有550萬以上人次分赴新加坡、泰國、馬來西亞、韓國、印度、波蘭、克羅埃西亞、匈牙利、墨西哥、巴西、南非等亞洲、歐洲及美洲國家進行美容 /整形外科、瑜珈/冥想治療、牙科、肥胖手術治療、心臟護理與外科、骨科/膝蓋手術治療、不孕治療、皮膚護理、脊椎護理、器官移植、幹細胞療法等醫療服務。

 

根據統計,去年約有210萬人次以觀光醫療的方式在異國進行牙科治療,占全球觀光醫療市場的38%,比重最高,平均每人次消費額為5,964美元;其次為進行美容/整形外科治療,約有185萬人次,平均每人次消費額為4,816美元,占34%;進行其他醫療手術行為者約有155萬人次,平均每人次消費額為4,910美元,占全球市場的28%。各區市場概況分述於后:

 

亞洲 ASIA  

 

收費低但醫療素質良莠不齊

 

以觀光醫療成本而言,亞洲的費用最為低廉,平均醫療費用為歐美先進國家的三分之一。然而,收費雖然低,醫療素質卻良莠不齊,消費者在進行醫療行為之前,必須事前進行審慎評估。

 

新加坡   亞洲國家中醫療品質最佳

 

在亞洲國家之中,以新加坡的醫療品質最佳,可以用「一分錢一分貨」來形容,旅客花錢大多可以獲得合理的回報。近年來,新加坡政府積極推動觀光醫療、旅遊健康檢查服務,以及其他專業外科手術或專門治療,雖然在亞洲國家中,新加坡的醫療價格較高,但是以效率及服務而言,新加坡的醫療水準評價非常好,頗得外國遊客的喜愛。

 

泰國   打造亞洲觀光醫療中心

 

泰國政府「公共健康部」(Ministry of Public Health)推動了一項5年的國家計畫,欲使泰國成為亞洲的觀光醫療中心,為旅客提供配套服務,不僅負責客人專業的醫療服務,也替客人規畫配合其醫療療程的旅遊活動,還包括五星級飯店和翻譯人員,十分物美價廉。根據統計,去年約有90萬遊客前往泰國接受醫療服務,為泰國創造了100億美元的外匯。

 

韓國   以整容著稱吸引外國遊客

 

韓國政府亦不落人後,積極配合國內的醫療中心發展觀光醫療產業,吸引不少國外遊客造訪。除了一般常規的醫療服務之外,韓國以整容著稱。根據統計,韓國境內共約有600多家大小整容外科中心,狎鷗亭洞位於首爾市江南區,為韓國一條觀光時尚大街,是外國遊客喜愛的去處,在此地就聚集了全國的40%的整容外科中心,為韓國觀光醫療增添了新焦點。

 

馬來西亞   延長旅遊簽證時效促商機

 

馬來西亞為加速觀光醫療產業的發展,政府除了鼓勵醫院與保健中心取得ISO 9000+相關的品質認證外,也提供興建醫院與保健中心、購置設備的租稅優惠。此外,政府還提供了方便遊客的配套措施,並延長旅遊簽證的居留期限,遊客還可以享有諸多權利,如購屋、購車優惠等。估計到明年,馬來西亞觀光醫療產業的商機可達25億美元。

 

印度   心臟搭橋手術傲視全球

 

印度觀光醫療成本低廉,舉例而言,在美國進行心臟手術的花費平均為6萬美元、新加坡為4萬美元、泰國為18,000美元,而印度又比泰國低了40%,僅需要1萬美元。因此,許多歐美的病人除了選擇需排位等候的公立醫院,或是昂貴的私立醫院之外,還有第三個選擇,就是前往省時省錢的印度進行治療。根據統計,印度心臟搭橋手術的成功率為98.8%,超過歐美的平均成功率94.3%,這使印度觀光醫療產業的競爭力大為提高。

 

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