503 期目錄  2018/10/10 出版

整合行銷 《德國》跨通路電商表現強勁

分享至Facebook

作者: 杜塞道夫台貿中心  經貿透視雙周刊第503期 (2018/10/10)

德國零售電商市場去年營業額達五億歐元,德國亞馬遜交易平臺雖仍高踞市場龍頭,但德國本土的跨通路業者挾著實體店鋪或原有郵購的多重管道開疆闢土,積極搶進。

德國零售市場為歐洲電子商務三巨頭之一,次於英國,而與法國並駕齊驅。根據德國電商與郵購商會(BEVH)數據,倘不加計電子票務、旅遊訂房的電商服務項目,去(2017)年在德國零售電商市場,物品類的整體營收數字達584億6千萬歐元,較前(2016)年成長10.9%;德國B2C零售交易中每八歐元就有一歐元來自電商模式。
德國商業公會(HDE)指出,在市占率與營收比重兩方面,經營第三方交易線上平臺(Online- Platform)的零售業者即德國亞馬遜占比最高。但近年來,跨通路(Cross-Channel)電商與獨立電商的表現強勁,其中又以前者最為吃香。跨通路業者挾著實體店鋪或原有郵購的多重管道開疆闢土,自營銷售賣場的零售商更結合線上、線下的通路,充分利用整合行銷的優勢。
特別值得一提之處是德國幅員遼闊,但鄉鎮分布大致均勻。這一波的市場推力並非出於購買力強的都會區,六成的電商訂單實來自人口數不足五萬的小鎮;去年的電商營收在這些地區勁揚17.1%。BEVH理事長Wenk-Fischer表示,今日德國城鄉顧客的線上購物行為已無差別。對於偏遠而發展力較弱的市鎮,網路購物能跨越諸多限制,幾乎可以保證到處都一致的生活品質。
BEVH預測今(2018)年德國零售電商市場應能有9.3%的增幅,達到639億歐元的營收。

【 閱讀更詳盡內容,請登入,或參閱經貿透視雙周刊